Flygbolag ger kvinna 10 gratisresor för borttappad hund

Att resa med din hund kan vara tufft. Detta eftersom det kan innebära att han inte får resa i ditt sällskap, som på ett flygplan till exempel. Men tänk om de till råga på allt tappar bort honom? Förtvivlan skulle vara omåttlig. Detta vad precis vad som hände Pamela, som flög från Houston i USA till Mexiko. Det här är berättelsen om en borttappad hund – Mika. 

Flyget var av bolaget Interjet, och de tappade bort Mika innan planet lyfte. Pamela, Mikas ägare, klagade över att ingen informerade henne. Hon förstår att något sådant kan hända på en stor flygplats. En borttappad hund är ett litet problem på en internationell flygplats. Men hon hade förväntat sig att de skulle informera henne och lösa problemet.

Dessutom marknadsför sig Interjet som ett djurvänligt flygbolag. Det är därför som Pamela förväntade sig att de skulle ta bättre hand om Mika. Faktum är att det är ett av deras mest använda marknadsföringsgrepp. Om de inte når upp till detta kan de bli anklagade för falsk marknadsföring.

Jakten börjar

Självklart blev Pamela väldigt arg så fort hon fick reda på det. Hon publicerade genast ett foto på Mika tillsammans med sin berättelse på sociala medier. Sedan hoppades hon att någon skulle hitta hunden. Interjet erkände sitt ansvar och lade även de upp ett meddelande på sociala medier, där de hävdade att de var engagerade i sökningen. Det löd såhär:

“På Interjet erkänner vi vikten av husdjur och deras värde i sina ägares liv. Trots våra ansträngningar och samarbete med ägarna har vi inte lyckats lokalisera Mika. Vi kommer dock att fortsätta sökandet med alla tillgängliga medel. Vi uppskattar vilken som helst information som kan hjälpa oss att lokalisera henne.”

Pamela kunde inte stanna i Houston och åkte tillbaka till Mexikos flygplats för att leta efter Mika. Enligt passagerarna på samma flyg var hon otröstlig. När hon väl kom fram fick hon höra att någon hade sett Mika utanför flygplatsen. Pamelas desperation växte.

Mika dyker upp!

Efter två dagar i tårar dyker Mika slutligen upp. Hon hittades av en veterinär nära ett sportkomplex. Flygbolaget belönade veterinären med femtusen mexikanska pesos, runt 2,200 kronor. För att försöka trösta Pamela och visa på sin ånger, gav Interjet henne tio gratisflyg för sig själv, hennes man och självklart för Mika. Vi vet inte om Pamela är villig att använda dem.

Flygbolaget gladdes över att Mika återfunnits och återförenats med sina ägare. För att skydda sitt rykte försäkrade de offentligt att detta var en isolerad händelse, att Interjet transporterar runt 36,000 djur om året och att någonting sådant aldrig har inträffat tidigare.

Deras ursäkt var att Mikas bur föll från bagagets transportband, vilket skapade den perfekta flyktmöjligheten för hunden i en ny främmande miljö.

De försäkrade också offentligheten att detta aldrig kommer att upprepas och att de kommer att ta nödvändiga försiktighetsåtgärder. Enligt dem innebär incidenten att de har tänkt om och att de behöver övervaka logistiken av transporten av djuren för att se till att allt går som det ska.

Ett lyckligt slut

Vi hoppas att detta är sant och att vi slipper se fler situationer som involverar försvunna djur, med detta eller andra flygbolag. Vi är dock glada att meddela att de var kapabla att erkänna sitt misstag och be om ursäkt. Alldeles säkert är Pamela det också.

En berättelse om en borttappad hund med lyckligt slut, även om vi hoppas innerligt att det aldrig upprepas. Mika var en borttappad hund, men lyckligtvis fick Pamela henne tillbaka. Har du tänkt på hur du skulle känna eller reagera om detta hände dig?

Bildkälla: www.animalpolitico.com